Política de Trocas e Devoluções — Lou Infantil
Nosso compromisso é que você tenha uma excelente experiência de compra.
Por isso, seguimos o Código de Defesa do Consumidor.
Prazo para troca
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca.
Prazo para devolução (arrependimento)
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução.
Como solicitar
Envie uma mensagem para:
WhatsApp: (48) 9 8423 6424
ou E-mail: [email protected]
Condições da peça
A peça deve estar:
• Sem uso
• Sem odores
• Sem danos
• Com etiqueta afixada
Custos de envio
• Troca por tamanho/estilo: frete por conta do cliente
• Produto com defeito: frete pago pela loja
• Devolução por arrependimento: devolvemos o valor total do produto
Reembolso
O reembolso será feito conforme o método de pagamento utilizado na compra.
